Najczęstsze pytania

Wszystko, co goście i firmy pytają nas przed wypłynięciem — zebrane w jednym miejscu. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiadamy w ciągu dnia roboczego.

01 / Ogólne

Rejs, poker, formuła

Kim jesteśmy, jak wygląda dzień na pokładzie i dla kogo są nasze wydarzenia.

Jesteśmy agencją eventową, która specjalizuje się w turniejach pokerowych i imprezach firmowych na statkach pasażerskich. Nie jesteśmy armatorami — projektujemy program, dobieramy jednostkę i produkujemy wydarzenie od A do Z.
Absolutnie nie. Na każdym evencie jest strefa „learn & play” — krupierzy uczą zasad przy testowych stolikach, a większość turniejów ma osobne stoliki dla początkujących. Wielu gości przychodzi po to, żeby nauczyć się gry na morzu.
Tak — organizujemy gry towarzyskie i turnieje zgodne z polskim prawem. Nie prowadzimy gier na pieniądze w rozumieniu ustawy hazardowej; rozgrywka toczy się o trofea i pakiety nagród, a wszystkie zasady opisujemy w regulaminie eventu.
Wydarzenia pokerowe są dla gości pełnoletnich (18+). Rejsy rodzinne i część eventów firmowych przyjmują także młodszych gości — wtedy turnieje mają dedykowaną strefę oddzieloną od programu rodzinnego.
Płynie — wszystkie nasze wydarzenia odbywają się na wodzie, od czterogodzinnych wypłynięć w Zatokę Pomorską po siedmiodniowe trasy bałtyckie. W razie potrzeby organizujemy też wydarzenia „at berth” przy nabrzeżu, ale zawsze jasno to komunikujemy.

02 / Logistyka

Podróż, dokumenty, bagaż

Wszystko, co warto spakować i wiedzieć przed esbarką.

Na rejsach po Bałtyku wystarczy ważny dowód osobisty lub paszport — wszystkie nasze porty są w strefie Schengen. Obywatele spoza UE dostają od nas listę wymaganych dokumentów przy rezerwacji.
Nasze statki mają stabilizatory i pływamy głównie osłoniętymi wodami bałtyckimi — większość gości nie odczuwa kołysania. Na pokładzie jest punkt medyczny, a leki przeciwkołowrotek dostępne w recepcji.
Dwie walizki na osobę w standardzie, plus bagaż podręczny do kabiny. Przy turniejach nie ma limitu na sprzęt osobisty (ubrania na galę, akcesoria) — obsługa zanosi walizki pod kabinę od nabrzeża.
Tak — WiFi na całym statku w standardzie każdego pakietu. Transmisje finałowych stołów i live coverage działają na dedykowanym łączu produkcyjnym, więc sieć gości nie przycina streamów.
Kapitan może zmienić trasę lub wydłużyć postój — program eventowy kontynuujemy bez zmian, przenosząc aktywności z pokładów zewnętrznych do wnętrz. Pełną politykę pogodową opisujemy w umowie.

03 / Rezerwacje

Zapisy, płatności, zmiany

Formalności — od pierwszego zapytania do wejścia na trap.

Najszybciej przez formularz kontaktowy lub telefonicznie: +48 91 434 22 55. Po briefie wysyłamy ofertę w 48 h, a rezerwację potwierdzamy po wpłacie zadatku.
Rejsy publiczne — 2–3 miesiące wcześniej. Eventy firmowe — 3–4 miesiące. Czartery całostatkowe — minimum 4 miesiące, a w sezonie nawet 8–10. Przy early booking (6+ miesięcy) rabat 20%.
30% zadatku przy umowie, 40% na 30 dni przed eventem, 30% po realizacji. Przyjmujemy przelewy i płatności firmowe, wystawiamy fakturę VAT.
Tak — jedna bezpłatna zmiana terminu do 45 dni przed eventem. Odwołanie: zwrot 100% zadatku do 60 dni, 50% między 30 a 60 dnią. Szczegóły w polityce zwrotów.
Tak — w cyklu kwalifikacyjnym nagradzamy satelity pakietami rejsowymi. Zapisz się na turniej kwalifikacyjny lub obserwuj nasze media społecznościowe, gdzie ogłaszamy konkursy.

04 / Dla firm

Eventy firmowe i incentive

Pytania działów HR, marketingu i zarządów.

Od 20 do 800 w zależności od jednostki. Wieczory pokerowe VIP to zwykle 40–60 gości, rejsy dzienne 80–200, a czartery wielodniowe do 800 osób z kabinami.
Tak — żetony z logo, spersonalizowane karty, filc stołów, scenografia, akredytacje i gadżety. Przy czarterach projektujemy branding całego statku, od bander po karty kabin.
Tak — obsługujemy porty od Świnoujścia po Sztokholm, a dla czarterów także Adriatyk i Morze Północne. Koszty logistyki zależą od portu docelowego.
Tak — statki mają sale konferencyjne i scenę plenarną. Najczęstszy scenariusz: konferencja rano, warsztaty popołudniu, turniej i gala wieczorem. Projektujemy przejścia między formułami.
Tak — jesteśmy spółką z o.o. z pełną dokumentacją (KRS 0000937841), umowami ramowymi, fakturami VAT i e-fakturami ustrukturyzowanymi. Płatności w EUR i PLN.

05 / Jeszcze pytania?

Zapytaj — zanim spakuje Ci kabinę konkurencja

Nasz zespół odpowiada w ciągu dnia roboczego. Dla eventów powyżej 100 tys. zł dedykujemy producenta od pierwszego telefonu.